こんにちは、ライルです。
「自分で作った商品を売りたい」
そう思ってすぐに売り上げることは非常に難しいです。
僕もそうでした。
過去に商品を販売したり、アフィリエイトしたり。
ですが、なぜか全くと言っていいほど売れない。
そして、売れない理由を分析する。
だが、よく分からずじまい。
結局、有料の教材などに頼りノウハウで売ろうとする。
しかし、売れても雀の涙ほど。
なぜ、周りでは100万も200万も売り上げているのに。
自分には才能がないのだろうか。
なんてことを思ったりしました。
ですが、実は「商品が売れない」という問題は非常に単純な問題です。
ポイントは２つしかないのです。
その最重要ポイント２つを徹底的に解説します。
目次
商品を売るために重要なポイント①
ビジネスにおいて、
「価値を提供する」
これは最重要であり、基本中の基本です。
お客様に価値を提供することができなければ、
その対価としてお金を受け取ることはできません。
win-win、もしくはお客様が得をする。
こういう場合でなければビジネスはすべきではないのです。
そして価値を提供する上でもう１つ重要なのは、
「お客様はどんな価値を求めて、自分のところにたどり着いたのか」
ということです 。
孫氏の言葉にもあるように
敵を知り、己を知れば百戦危からず。なのです。
価値を提供している気になって、実際はそんなもの誰も求めていない。
という状況を非常に多く目にします。
それは、お客様が本当に求めていることを理解していないから。
例えば、コンビニで水買いますよね？
なんで水を買うんですか？
水はあなたにどんな価値を提供していますか？
水を提供していますか？
違いますね。水を持っているだけでは何も満たされません。
「水を飲み、喉を潤す」という価値ですよね。
もしかしたら「安価で、喉を潤す」という価値かもしれません。
あなたは商品を購入するときに、無意識にこういうことを考えています。
それはお客様も同じです。
お客様の視点に立って考えろ。とはよく言いますが、
具体的にどう立てばいいのか。というのはあまり言われません。
でも、実は簡単です。
さっきと同じことをすればいいのですから。
お客様はこの商品にどんな価値を感じているのか？
↓
所有するだけで良いのか？良いならどう良いのか。
所有するだけではダメなのか？なぜダメなのか？どうすれば良いのか。
と言った具合にです。
気がつけばお客様の視点で考えていますよね。
それができれば、お客様が本当に求めている価値を把握して、
提供することができますね。
これがわかっていないのに、「商品が売れない」なんてわめくのは、
鉛筆が削れることを知らずに、折れた鉛筆で絶望する小学生と同じです。(過去の僕です)
というわけで、ここまでの内容が理解できたら次にいきましょう。
商品を売るために重要なポイント②
さて、①では「価値提供」を深掘りしました。
次は「エキスパート力」です。
聞き慣れないかもしれませんので、
具体例で考えてみましょう。
あなたが商品を買うときを想像してください。
買いたいものに対して知識がある人とない人では、どちらの意見が聞きたいですか？
当たり前でしょうが、知識がある人でしょう。
知識がある人の話の方が参考になりますからね。
あなたが商品を売る立場なら、常にこの「知識ある人物」である必要があります。
いわば「エキスパート」です。
あなたはその商品のエキスパートである必要があるのです。
この人になら、たくさん話を聞きたい！
この人の発信する情報に触れたい！
この人が勧める商品なら間違いないだろう！
こう思っていただくことが重要なのです。
「思い込ませる」ではないことに注意してくださいね。
実際に、そう思っていただけるようにならなければいけません。
ではそのためにはどうすればいいのか。
非常に簡単です。誰にでもできます。
・その商品の分野(専門分野)について1000時間以上学ぶ
1000時間以上学ぶことは語学でもヘルスケアでもエキスパートになるために必須です。
なぜなら、お客様よりも知識がなければならず、その上で意見も持っている必要があるからです。
自分の意見が全くない知識人はいません。
なぜなら、インプットの過程で自分の意見は必ずでてくるものだからです。
「どうでもええやんけこんなの」と思うのであれば、
その分野を学ぶのはやめましょう。一生成功しません。
・身だしなみを整える
例えば、ボロ布のような服を着たおじさんが
「あなたは癌の可能性があります」
と診察室に殴り込んできても、信用しませんよね。
白衣を着て、ピシッとしているから医者として
つまり、医療のエキスパートとして信用しているのです。
それと同じことです。
身だしなみを整える必要があります。
情報発信であれば、
・言葉遣い(敬語、正しい日本語)
・写真(暗いものだと目立たず、印象に残りにくい)
・更新頻度(気分屋ではないことを暗に示すことができる)
などです。
第一印象は非常に重要です。
そのため、あなたがボロ布の医者になっては挽回すら難しいのです。
・認知度アップに力を尽くす
あなたがIQ200の天才物理学者で、宇宙の中に存在する謎のエネルギーの正体を解き明かしたとしましょう。
それをあなたが墓場まで持っていけば、それはいまだに謎のまま。ということになります。
つまり、どんなに良いものを作っても、どんなに素晴らしい技術を持っていても、
あなたのことを知っている人が0人なら意味がないのです。
必要なことは「どれだけ広く認知されるか」
それも「エキスパートとして」認知されるか。なのです。
そのために、認知度アップに投資しましょう。
SNSでもブログでも、本でもオーディオブックでも広告でも。
とにかく自分の存在を広く知らせていく必要があるのです。
周りに知られ、周りから評価されて
初めて「エキスパート」になることができます。
周りからの評価がなかったり、低ければそれはあくまで「自称」なのです。
自称〇〇というのは、ビジネスでは全く役に立ちません。
自分は評価されてないけど、こんなことできちゃいます！
と、全く信頼できないことを言っているのと同然だからです。
そうならないためには、学ばなければならないのです。
おさらい
今回は２つのポイントの解説でした。
非常に単純ですよね。
より抽象化すれば
ポイント①はお客様、ポイント②はあなたです。
お客様を知って、あなたを知り、あなたのレベルが上がれば
商品は当たり前に売れていきます。
悪いことでもなんでもなく、お客様の欲しい価値を提供できるようになる。
難しいことなんて全くなかったはずです。
1000時間以上の学習だって、
1日3時間やれば3年でできます。
ちなみに僕は、心理学に熱中しすぎて、
大学を留年したことがありますw
とは言っても、焦らずにその過程を発信していくことで親近感が出るので、
SNS上などであればあなたの認知範囲を広めやすくなります。
というわけで、この辺りで今回は筆を止めようと思います。